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Nexo Store Streaming y productos digitales
NEXO DIGITAL

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Aquí está el resumen de tu actividad y productos disponibles.

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STREAMING

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Elige un servicio, revisa términos y compra con saldo disponible. La entrega se registra en Mis compras.

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Filtra por plataforma y revisa precio, stock y términos antes de comprar.

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Mis compras y accesos

Consulta tus órdenes, datos entregados y soporte directo por compra.

SOPORTE

Centro de soporte

Soporte directo por WhatsApp para compras, accesos, garantías y recargas.

ATENCIÓN DIRECTA

¿Necesitas ayuda?

Para compras específicas usa el botón de WhatsApp dentro de Mis compras. Para dudas generales, escríbenos aquí.

Horario: Lunes a sábado, 9:00 a.m. - 8:00 p.m.
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Compras y accesos

Revisa primero Mis compras. Allí verás los datos entregados automáticamente.

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Garantía

Si una cuenta deja de funcionar, reporta el caso con orden, producto y evidencia.

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Recargas

Las recargas pueden requerir validación administrativa antes de sumarse al saldo.

⚠️ No cambies contraseña, correo, perfil ni datos internos de cuentas compartidas sin autorización de soporte.

Para recibir ayuda más rápido envía:

✅ Número de orden ✅ Producto comprado ✅ Captura del error ✅ Correo de tu cuenta Nexo

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo mi cuenta streaming?

Entra a Mis compras y revisa los datos entregados automáticamente. Si el producto requiere instrucciones especiales, estarán dentro del detalle de compra.

¿Puedo cambiar la contraseña del servicio?

No se recomienda cambiar contraseña, correo, perfil ni métodos de recuperación de cuentas compartidas. Hacerlo puede causar bloqueo o pérdida de garantía.

¿Qué hago si mi cuenta deja de funcionar?

Contacta soporte por WhatsApp con el número de orden y una captura del problema. Revisaremos el caso según disponibilidad y garantía del producto.

¿Cuánto tarda una respuesta?

Las solicitudes se atienden en horario de atención. Los casos con número de orden y evidencia completa se revisan más rápido.

FINANZAS

Recargar saldo

Selecciona el monto, elige Binance y continúa al pago con QR.

1. Selecciona monto y método

Primero define cuánto deseas recargar. Después toca Pagar con Binance para ver el QR y pegar el ID de orden.

2. Paga y valida tu recarga

Escanea el QR, paga el monto exacto y luego pega el ID de orden que te muestra Binance.

QR de pago Binance Después de pagar en Binance, toca copiar en “ID de orden” y pégalo aquí.

Estado de saldo

Saldo actual $0.00 Disponible para compras
Si Binance confirma el ID de orden, el saldo se acredita según la configuración del Admin. Si hay dudas, quedará pendiente para revisión.
FINANZAS

Historial de saldo

Movimientos de compras, recargas y reembolsos.

Saldo actual $0.00
Movimientos 0
Último movimiento -
SISTEMA

Configuración de cuenta

Administra tu nombre, correo verificado, contraseña, sesiones e historial de seguridad.

Información personal

Puedes cambiar tu nombre. El correo requiere verificación por código.

Cambiar email con verificación

El código se enviará al nuevo correo. Por seguridad también pedimos tu contraseña actual.

El email solo cambiará cuando confirmes el código.

Cambiar contraseña

Al cambiarla, se cerrarán las otras sesiones activas por seguridad.

Sesiones

Cierra las sesiones anteriores abiertas en otros dispositivos. Esta sesión queda activa.


Preferencias

Historial de cambios

Últimos movimientos de seguridad y cuenta.

No hay historial para mostrar.
ADMIN

Centro de administración

Gestiona productos, inventario, saldo, pagos y órdenes desde el menú lateral de Admin.

RESUMEN

Estado del sistema

Vista rápida de usuarios, productos, órdenes y stock disponible.

PRODUCTOS

Catálogo y visibilidad

Agrega, edita u oculta productos sin borrar compras, stock ni historial.

Agregar producto + stock inicial

Crea el producto y guarda una primera cuenta disponible para entrega.

El precio principal es el que se cobra al cliente. El precio especial queda guardado para uso futuro si decides reactivarlo.

Editar producto existente

Actualiza nombre, imagen, descripción, precio y términos sin afectar órdenes antiguas.

🛒
Selecciona un producto Los cambios aplican a futuras compras.
El cliente verá el precio de venta. El precio especial queda guardado como dato interno.

Activar / desactivar productos

Oculta productos del catálogo sin eliminar sus órdenes, stock ni reportes.

Cargando productos...
STOCK

Inventario de cuentas

Agrega, edita, copia o elimina cuentas disponibles. Las cuentas entregadas se conservan como historial.

Agregar stock a producto existente

Carga nuevos accesos para que el sistema pueda entregarlos automáticamente.

Stock disponible y entregado

Consulta y edita accesos disponibles sin entrar a phpMyAdmin.

Cargando stock...
Cargando stock...
RENOVACIONES

Stock entregado y órdenes

Revisa cuentas entregadas, días restantes y renueva la misma cuenta sin consumir nuevo stock.

Cuentas entregadas para renovar

El botón renovar cobra saldo al cliente y extiende la fecha de vencimiento de la misma orden.

Cargando renovaciones...
FINANZAS

Saldo de usuarios

Recarga saldo manualmente cuando una solicitud de pago sea validada.

Recargar saldo

PAGOS

Método Binance

Configura Binance normal con API de solo lectura para validar ID de orden y recargar saldo.

Configuración Binance

Cargando configuración...

Sin API configurada Secret sin configurar
Seguridad: usa una API Key de Binance con solo lectura. No actives retiros, trading ni transferencias.

Prueba de ID de orden

Usa un ID real de Binance para confirmar si la API devuelve monto, moneda, fecha y estado.

Solicitudes de recarga Binance

Revisa solicitudes pendientes, aprobadas o rechazadas.

ÓRDENES

Compras y reembolsos

Revisa compras recientes, entregas y estados de pago.